Términos del servicio

El presente aviso legal regula el acceso y el uso del servicio del sitio web http//:comercializadorabengala.com (en adelante, la "Web") propiedad de COMERCIALIZADORA BENGALA SAS con Nit: 901070340-7 inscrita debidamente en cámara de comercio de Medellín con correo comunicaciones@comercializadorabengala.com; al igual que toda la información, contenido, acceso, enlaces, software, diseño, logos, servicios y demás aspectos incluidos en esta web.

http//:comercializadorabengala.com es una tienda virtual cuyo propósito es la venta de productos relacionados con el hogar, la construcción y afines.

 

Condiciones de acceso y utilización del Sitio Web

COMERCIALIZADORA BENGALA SAS podrá alterar en cualquier momento y sin aviso previo, el diseño, presentación y/o configuración de la Web, así como algunos o todos los productos, y añadir o quitar productos, precios o servicios nuevos. La utilización de la Web implica la plena aceptación de las disposiciones incluidas en este aviso en la versión publicada en el momento en que el Usuario acceda a la Web. Así mismo, COMERCIALIZADORA BENGALA SAS pone en conocimiento de los Usuarios de esta Web que estas Condiciones Generales de Uso pueden ser modificadas sin notificación previa. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proceda a utilizar la Web, ya que aquél puede sufrir modificaciones. La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través de la Web puede encontrarse sometida a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, complementan y/o modifican las presentes Condiciones Generales de Uso. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente y aceptar asimismo las correspondientes condiciones particulares propias.

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente de la Web y de los servicios accesibles desde la misma, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y las presentes Condiciones Generales y, en su caso, condiciones particulares que pudieran ser de aplicación, así como manteniendo el debido respeto a los demás Usuarios. Queda expresamente prohibido cualquier uso diferente a la finalidad de esta página Web. En este sentido, el Usuario renunciará a utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en la Web con fines ilícitos y/o expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten, que resulten contrarios a los derechos e intereses de COMERCIALIZADORA BENGALA SAS, sus miembros y/o terceros, y deberá responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de "virus informáticos"), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos en la Web, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático, de sus miembros o de cualquier Usuario de la Web.

Todas las comunicaciones tanto de COMERCIALIZADORA BENGALA SAS hacia el cliente como del cliente hacia COMERCIALIZADORA BENGALA SAS se realizarán mediante correo electrónico para que no se produzca pérdida ni extravío de información. El cliente deberá estar pendiente de su correo electrónico ya que será la vía mediante la que recibirá las notificaciones acerca de su pedido.

Todas las preguntas, quejas y reclamaciones hacia COMERCIALIZADORA BENGALA SAS deberán ser enviadas a la dirección comunicaciones@comercializadorabengala.com.

El cliente acepta recibir las facturas de compra y las facturas rectificativas de sus devoluciones en formato electrónico.

 COMERCIALIZADORA BENGALA SAS no podrá ser considerada responsable por la inexactitud de las fotografías que figuran en la Web, respecto a los colores, texturas, tonos o formas ya que estas son imágenes de referencia y pueden varias respecto al producto físico. Puede que algunos productos cuya tecnología y diseño van evolucionando, sean en cierta medida, diferentes del producto publicado en la web. COMERCIALIZADORA BENGALA SAS no puede confirmar la homogeneidad de la producción; por tanto, no podemos garantizar que el producto entregado sea exactamente igual al que está representado en la Web; no obstante, estas diferencias, no se refieren a las características esenciales de los productos y no afectan su calidad.

 Garantía

COMERCIALIZADORA BENGALA SAS disponen de 3 años de garantía en los productos aglomerados como muebles para baño, closets, centros de entretenimiento, puertas, escritorios, mesas de centro y cocinas. Un año de garantía en otros productos como griferías, accesorios y herrajes de mobiliario.

La garantía cubre únicamente defectos de fabricación, no se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

 

Pago

El pago de los productos, se podrán realizar de conformidad con los métodos de pago que se señalen en el carro de compra, COMERCIALIZADORA BENGALA SAS cuenta con una pasarela de pagos de comercio electrónico que permite al Usuario múltiples opciones como tarjetas de crédito, débito (PSE), pagos en efectivo por medio de canales como Efecty o Baloto. Para proceder al pago, el usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la información solicitada para el pago.

Aun cuando COMERCIALIZADORA BENGALA SAS ponga a disposición del Usuario un sistema de conexión segura para la realización del proceso de compra, en ningún caso la empresa será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades. Una vez que COMERCIALIZADORA BENGALA SAS verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la oferta de compra. No obstante, aun después de haberse verificado el pago, COMERCIALIZADORA BENGALA SAS se reserva el derecho de aceptar o denegar total o parcial la oferta de compra, para lo cual le será restituido al Usuario sin ningún tipo de interés o rendimiento el valor cancelado por la compra o el porcentaje de la parte correspondiente de una parte no aprobada.